Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Nom	Marc Lombry
Adresse	47 RUE VIVIENNE 75002 PARIS
Email	contact@claymorebuildit.com

2. Données collectées

Dans le cadre du fonctionnement du CRM, les catégories de données suivantes peuvent être enregistrées.

• Nom
• Prénom
• Adresse email
• Téléphone
• Entreprise
• Adresse professionnelle
• Historique des actions
• Prospects
• Commentaires
• Dates de relance
• Statistiques commerciales
• Adresse IP de connexion (si activée)
• Journal des connexions (si activé)

3. Finalités

Les données sont utilisées uniquement pour :

• gérer les comptes utilisateurs ;
• authentifier les utilisateurs ;
• gérer les prospects ;
• assurer le suivi commercial ;
• réaliser des importations et exportations ;
• garantir la sécurité de l'application ;
• produire des statistiques internes.

4. Base légale

Les traitements reposent sur une ou plusieurs bases légales prévues par le RGPD :

• Exécution du contrat.
• Intérêt légitime.
• Obligations légales.
• Consentement lorsque celui-ci est requis.

5. Destinataires

Les données sont accessibles uniquement :

• à l'utilisateur propriétaire du compte ;
• aux administrateurs autorisés ;
• aux sous-traitants techniques lorsque cela est nécessaire (hébergement, sauvegarde, maintenance).

Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Compte utilisateur	Jusqu'à suppression du compte
Prospects	Jusqu'à suppression par l'utilisateur
Historique	Le CRM conserve les informations nécessaires au suivi commercial des prospects. Les modifications successives apportées aux données ne font actuellement pas l’objet d’un historique détaillé.
Logs de sécurité	Des journaux techniques peuvent être générés par l’application et l’infrastructure d’hébergement afin d’assurer le fonctionnement du service, le diagnostic des erreurs et la sécurité de la plateforme.
Sauvegardes	Les données sont hébergées sur l’infrastructure Infomaniak et bénéficient des mécanismes de sauvegarde associés à l’hébergement. Ces sauvegardes peuvent notamment permettre une restauration des données en cas d’incident, selon les possibilités proposées par l’hébergeur.

7. Sécurité

Le CRM met en œuvre des mesures techniques destinées à protéger les données.

• Connexion HTTPS.
• Mots de passe hashés.
• Protection CSRF.
• Protection contre les injections SQL.
• Contrôle des droits d'accès.
• Sauvegardes sécurisées.
• Journalisation des opérations sensibles.
• Validation des fichiers importés.

8. Transfert hors Union Européenne

Aucun transfert de données hors de l'Union Européenne n'est réalisé sans garanties appropriées.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :

• Droit d'accès.
• Droit de rectification.
• Droit d'effacement.
• Droit d'opposition.
• Droit de limitation.
• Droit à la portabilité.
• Droit de retirer votre consentement.

10. Exercice des droits

Vous pouvez exercer vos droits :

• depuis votre espace personnel lorsque cette fonctionnalité est disponible ;
• par email à : [À compléter].

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.

www.cnil.fr

12. Mise à jour

Cette politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions réglementaires ou techniques.

Dernière mise à jour : 03/10/2026